Amazon revoluciona la venta online con la Inteligencia Artificial
El gigante Amazon está liderando la revolución en la forma en que los consumidores compran y cómo los vendedores crean y presentan sus productos, gracias al uso de la Inteligencia Artificial en su plataforma. Dos áreas clave destacan el compromiso de Amazon con la innovación tecnológica:
- La mejora de la experiencia de compra de moda con funciones impulsadas por IA
- La simplificación de la creación de descripciones de productos mediante la generación de texto con IA.
Mejora de la experiencia de compra con IA
Uno de los mayores desafíos a la hora de comprar ropa online es encontrar la talla perfecta. Amazon es consciente, por lo que se están añadiendo cuatro funciones impulsadas por la IA.
1. Recomendaciones de tallas personalizadas
Los algoritmos de IA y aprendizaje automático recomiendan tallas en tiempo real, considerando relaciones de tamaño entre marcas, reseñas de productos y preferencias de ajuste del cliente. La agrupación anónima de clientes y productos similares permite que el algoritmo aprenda de millones de detalles, proporcionando recomendaciones personalizadas.
2. Reseñas de ajuste destacadas por IA
La generación de aspectos destacados de reseñas basada en IA proporciona a los clientes orientación sobre si deben elegir una talla más grande o más pequeña según las experiencias de otros compradores con tallas similares.
3.- Aplicación de datos de ajuste a tablas de tallas con IA
Amazon utiliza modelos de lenguaje grandes para extraer y limpiar datos de múltiples fuentes, creando tablas de tallas más precisas.
4.- Herramienta Fit Insights
La extensión de aspectos destacados de reseñas generados por IA proporciona resúmenes detallados de opiniones y características clave del producto, mejorando la toma de decisiones de compra.
Simplificación de la creación de listado con IA generativa
Amazon ha lanzado también una herramienta de IA generativa que simplifica la creación de descripciones de productos, títulos y detalles de listados. Los vendedores pueden proporcionar una breve descripción del producto y la Inteligencia Artificial generará contenido de calidad para su revisión. Esta herramienta reconoce, resume, traduce y genera texto automáticamente, agilizando el proceso de creación de listados y reduciendo la carga de trabajo de los vendedores. Una apuesta ambiciosa que ya se está utilizando por otros proveedores. En Velfix, lo hemos incorporado como novedad este año; si quieres saber más sobre cómo generar descripciones de producto con Inteligencia Artificial, te recomendamos este artículo.
Ventajas del uso de IA para vendedores y consumidores
Estas innovaciones no solo benefician a los vendedores, simplificando los procesos y ahorrando tiempo, sino que también mejoran significativamente la experiencia de compra de los clientes. La personalización de las recomendaciones de tallas y la generación automática de descripciones de productos más completas proporcionan a los consumidores información detallada y precisa, facilitando decisiones de compra informadas. Toda una apuesta de Amazon para liderar la revolución del uso de la Inteligencia Artificial.
