¿Conoces el asesor de ventas online de Oct8ne?
El comercio online cada vez quiere dar más facilidades al cliente final. El ecommerce pretende ofrecer los mismos servicios que en una tienda física pero desde la comodidad de tu casa. En Velfix trabajamos buscando colaboradores que ofrezcan nuevas funcionalidades como el chat de ventas de Oct8ne. Es un asesor online con el que podrás atender a tus clientes como si estuvieran en tu tienda.
Con este chat no solo mejorarás la comunicación directa con el cliente final, sino que podrás enseñar productos con total detalle como si tuvieras delante al usuario. De este modo, eliminamos barreras y logramos una experiencia de compra mucho más satisfactoria.
Este chat permite enseñar imágenes y videos de cada producto con todo detalle, pudiendo enseñar al usuario que está detrás de la pantalla opciones de colores o productos similares en tiempo real y dando un asesoramiento totalmente personalizado. Además el propio usuario puede enviar imágenes de lo que está buscando o de algo similar que necesita, como una prenda, un complemento o un detalle preciso.
Algunas ventajas de este módulo:
- Chat automático personalizado
- Respuestas programadas para cuando
- Automatización en la recomendación de artículos en base a los intereses del usuario
- Atención personalizada 24 horas
Dando facilidades a los clientes la fidelización aumentará y ayudarás a finalizar las compras en las que haya más dudas. Si te interesa saber más sobre el chat de Oct8ne, solo tendrás que crear una cuenta de usuario en la plataforma y desde Velfix nos encargamos de la integración de la API en tu web.
