Packaging, el vendedor silencioso
¿Eres de los que cree que se debe cuidar el packaging de los envíos de tu tienda online o no le prestas demasiada atención? Si estás dentro de este último grupo, has de saber que el cliente cada vez le da más importancia y que pequeños detalles como cuidar al máximo el envío pueden marcar la diferencia.
Funciones del packaging
La función tradicional y una de las principales del packaging es proteger el producto durante su transporte. Sin embargo, esta labor meramente funcional no es suficiente si quieres ofrecer la mejor experiencia de compra a tus clientes y diferenciarte del resto. Piensa que el packaging es lo primero que verá tu cliente y, por tanto, la primera impresión «física» que se llevará de tu tienda.
Por tanto, el packaging ayuda a crear una identidad de marca y forma parte de la estrategia de marketing de la empresa. Un embalaje atractivo hace que el producto tenga un valor añadido y seduce a los clientes, de hecho, suele conocerse como el vendedor silencioso ya que puede dar un empujón a las ventas o truncarlas. No se trata de ser los más originales ni de destinar grandes recursos, a veces, un pequeño detalle puede marcar la diferencia.
Cómo preparar un buen envío de ropa
- Elige una caja o bolsa de envío adecuada al tamaño de la prenda.
- Asegúrate de que el paquete está bien precintado. Usa siempre cinta adhesiva de un ancho adecuado y asegúrate de cerrar bien las esquinas para evitar que pueda entrar humedad y deteriorar las prendas.
- Elige un packaging atractivo. Hay múltiples opciones, pero una de las más utilizadas son las cajas personalizadas con el nombre y logo de la tienda.
- Utiliza papel de seda para proteger la prenda y darle un toque de calidad al envío. A veces, poner unas gotas de una fragancia ayuda a darle un toque distinto a tu envío.
- Personaliza el paquete. Puedes hacerlo introduciendo una tarjeta manuscrita agradeciendo la compra.
- Siempre que sea posible utiliza embalaje sostenible, la sostenibilidad ya no es una opción.
A la hora de realizar un envío perfecto hay más variables a tener un cuenta, no solo depende del packaging, si quieres conocerlas puedes leer nuestro artículo ¿Cómo realizar un pedido de compra online perfecto?.
